Es ist ein offenes Geheimnis, dass Sparbücher so gut wie keine Zinsen abwerfen, häufig sogar den „Sparern“ einen Verlust einbringen. Dennoch halten sehr viele daran fest. Wie man als Berater/in in der Bank seine Kundinnen und Kunden ergebnisorientiert für besser verzinsliche Anlageformen berät – zum Vorteil der Kunden und zum Vorteil der Bank – verrät Christoph Stieg, Geschäftsführer von perfact training, in diesem Micro-Learning. 3 Schritte, 4 Minuten für mehr Effizient in der Kundenansprache.