80% der Menschen werden beim Einkauf dadurch motiviert, keinen Schaden zu erleiden. Das heißt: Es kommt im Verkaufsgespräch nicht nur auf den Nutzen oder Mehrwert eines Produktes an, sondern auch, dass man durch den Erwerb mögliche Nachteile für sich oder seine Umgebung abwehrt. Albert Mayrhofer, Trainer von perfact training, erklärt in diesem Nano-Learning wie diese Erkenntnis praktisch angewendet wird.
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