„Ich habe nicht, weil …“ hören Führungskräfte allzu häufig, wenn mal etwas nicht so gelaufen ist wie beabsichtigt / geplant / besprochen. Diese Rechtfertigung kostet aber allen Beteiligten nur Zeit, die besser in die Lösung investiert wird. Erhard Lenz, Master-Trainer von perfact training, stellt in diesem Nano-Learning vor, wie man Rechtfertigungen wirksam vermeidet und schneller zu Ergebnissen kommt.
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27 Kompetenzen für Agilität auf einen Blick.
Erfahren Sie in fünf Minuten wie Sie als von Kunden häufiger empfohlen werden. Unser Trainer Michael Toppelreiter stellt Ihnen in diesem kompakten Video-Training vor, wie Sie Ihre zufriedenen Kunden wirksam überzeugen, Ihre Dienstleistung / Ihr Angebot weiterzuempfehlen.
Ihre Kunden werden immer ehrgeiziger, wenn es um den Preis geht?